O que é um Sistema de Informação Estratégico?

Sistemas de informação estratégicos mudam as metas, as operações, os produtos, os serviços ou os relacionamentos ambientais das organizações para ajudá-las a ganhar vantagem sobre os concorrentes. Os sistemas que tem esses efeitos podem, até mesmo, mudar o negócio de empresas. Por exemplo, o State Street Bank and Trust Co. de Boston transformou seu negócio central de serviços bancários tradicionais, como contas correntes e de poupança e empréstimos, para a manutenção de registros eletrônicos, fornecendo serviços de processamento de dados para títulos e fundos mútuos e serviços para os fundos de pensão monitorarem os gestores do seu dinheiro (Rebello, 1995).

Fundamentos da Vantagem Estratégica

Os sistemas de informação devem ser vistos como algo mais do que um conjunto de tecnologias que apóiam a colaboração entre grupos de trabalho e empresas, as operações eficientes ou a tomada de decisoes gerenciais eficazes. A tecnologia da informação pode alterar o modo como as empresas competem. Por isso, você deve encarar os sistemas de informação estrategicamente, ou seja, como redes competitivas vitais, como um meio de renovação organizacional e como um investimento necessário em tecnologias que ajudam a empresa a alcançar seus objetivos estratégicos .